Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Little Thing NC. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, le traitement et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Little Thing NC

BP 4920, 98839 Dumbéa Cedex

Nouvelle-Calédonie

Contact : littlethingnc@yahoo.com

3. Données collectées

Little Thing NC collecte des données personnelles lors de l’utilisation de son site, notamment lorsque vous :

Créez un compte client

Effectuez une commande

Contactez le service client

Vous abonnez à la newsletter

Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom

Adresse email

Adresse postale

Numéro de téléphone

Informations de paiement (cryptées)

Historique de commande et préférences

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées par Little Thing NC sont utilisées dans les objectifs suivants :

Gestion des commandes et livraisons

Gestion du compte client

Envoi de communications commerciales, si vous y avez consenti (newsletter, offres promotionnelles)

Amélioration des services du site et de l'expérience utilisateur

Réponse aux demandes du service client

Respect des obligations légales (facturation, garantie, etc.)

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées conformément aux bases légales suivantes :

Exécution du contrat (gestion des commandes, livraison)

Consentement explicite (abonnement à la newsletter, offres marketing)

Obligations légales et réglementaires

6. Partage des données avec des tiers

Little Thing NC s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services impliqués dans le traitement de vos commandes (transporteurs, fournisseurs de services de paiement)

Des autorités légales ou judiciaires en cas d’obligation légale

Tous les prestataires ayant accès à vos données sont tenus de les protéger et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils fournissent.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées par Little Thing NC sont conservées pour une durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus, sauf disposition légale contraire :

Données de commande : 5 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable

Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte

Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact

8. Sécurité des données

Little Thing NC prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, y compris leur protection contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les informations de paiement sont cryptées via des technologies sécurisées (par exemple, SSL) et ne sont jamais stockées en clair.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, merci de contacter Little Thing NC par email à [email de contact].

10. Cookies

Le site Little Thing NC utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience du site, et personnaliser les offres en fonction de vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Little Thing NC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement majeur, une notification sera publiée sur le site ou envoyée par email si nécessaire.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à [email de contact] ou par courrier à l’adresse suivante :

Little Thing NC

BP 4920, 98839 Dumbéa Cedex

Nouvelle-Calédonie